Условия и положения

1. Область применения

Настоящие Общие условия (AGB) применяются ко всем договорам, заключённым между Наталией Бастрон(далее «Терапевт») и её клиентами через сайт. Иные условия клиентов не принимаются, если только Терапевт явно не согласилась с ними.

2. Услуги
Терапевт предлагает гештальт-терапию в виде индивидуальных сессий, парной терапии и консультаций. Сессии могут проводиться лично или онлайн. Содержание сессий является конфиденциальным и не подлежит разглашению.

3. Запись на приём и заключение договора

Запись на приём осуществляется по телефону, по электронной почте (percipire@gmail.com) или через систему бронирования на сайте.
После подтверждения записи договор считается заключённым.
Подтверждение записи отправляется по электронной почте.

4. Оплата и условия платежа

Стоимость услуг оговаривается заранее и соответствует актуальному прайс-листу.
Оплата производится наличными после сессии или банковским переводом в течение 7 дней после получения счёта.
Поскольку Терапевт работает как малое предприятие в соответствии с § 19 UStG, НДС не взимается.

5. Условия отмены

Запись можно отменить или перенести бесплатно не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
При более поздней отмене или неявке взимается полная стоимость услуги.
Отмена записи возможна по телефону или по электронной почте на percipire@gmail.com.

6. Отказ от ответственности

Гештальт-терапия не заменяет медицинского лечения или психотерапии, проводимой врачом или лицензированным психотерапевтом.
Терапевт не несёт ответственности за ущерб здоровью, вызванный самостоятельной отменой медикаментов или другими самостоятельными решениями клиента.
Участие в сессиях осуществляется на собственную ответственность клиента.

7. Конфиденциальность и защита данных

Вся информация, полученная в ходе сессий, является конфиденциальной.
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Личные данные не передаются третьим лицам без явного согласия клиента.

8. Онлайн-сессии

Онлайн-сессии проводятся через платформы, соответствующие требованиям защиты данных.
Клиент несёт ответственность за обеспечение стабильного интернет-соединения.

9. Право на отказ для потребителей

Клиенты, являющиеся потребителями, имеют право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин, если сессия ещё не состоялась.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, необходимо отправить чёткое заявление по электронной почте на percipire@gmail.com.
Как только сессия начнётся, право на отказ аннулируется, если клиент явно согласился на начало услуги до истечения срока отказа.

10. Частичная недействительность (сальваторская оговорка)
Если отдельные положения этих AGB окажутся недействительными или утратившими силу, это не затрагивает действительность остальных положений. Вместо недействительных положений применяются соответствующие законодательные нормы.

11. Применимое право и место рассмотрения споров
Применяется законодательство Федеративной Республики Германия.
Если это допустимо законом, местом рассмотрения споров является место нахождения Терапевта.

12. Контакты
По вопросам, связанным с этими AGB или записью на приём, пожалуйста, свяжитесь:

Эл. почта: percipire@gmail.com

Дата обновления: Февраль 2025 года